Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Puedes dirigir cualquier consulta o solicitud sobre protección de datos al correo de contacto indicado arriba.

2. Datos que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos profesionales, como organización, cargo, tipo de servicio o programa de interés.
• El contenido de tu consulta y la información que decidas incluir en ella.
• Preferencias y prueba del consentimiento cuando aceptes comunicaciones comerciales.
• Datos técnicos y de navegación cuando aceptes analítica, como identificadores en línea, dispositivo, páginas visitadas e interacción con el sitio.
• Datos necesarios para concertar una reunión cuando decidas utilizar Calendly; en ese caso, Calendly también tratará la información conforme a su propia política.

No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información especialmente sensible en los campos de texto libre.

3. Finalidades y bases jurídicas

No utilizamos la información del formulario para enviarte marketing si no marcas de forma voluntaria la casilla específica. Retirar ese consentimiento no afecta a la respuesta de una solicitud ni a la licitud del tratamiento anterior.

4. Conservación

• Las consultas que no terminen en contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación.
• Los datos utilizados para newsletter o comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento y, como máximo, durante 24 meses sin una interacción significativa o renovación de tu interés.
• Si se formaliza una relación contractual, los datos se conservarán mientras esté vigente y después durante los plazos exigidos para atender obligaciones y posibles responsabilidades.
• La prueba de los consentimientos y solicitudes de derechos podrá conservarse bloqueada durante los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento, mantenimiento, comunicaciones, agenda o analítica, bajo las condiciones y garantías que correspondan. En este sitio pueden intervenir:

• El proveedor de alojamiento y despliegue técnico del sitio.
• Calendly, únicamente cuando solicitas abrir o gestionar una reserva.
• Google Analytics 4, únicamente si aceptas las cookies analíticas.
• El proveedor de almacenamiento o gestión de contactos que se configure antes de activar el envío online de formularios.

También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal. La lista deberá actualizarse si se incorporan herramientas de email, CRM, pagos u otros proveedores.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías adicionales necesarias.

Puedes consultar más información en las políticas de Calendly y Google.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a carmen@valempoint.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Decisiones automatizadas y menores

No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles comerciales a partir del formulario. Los servicios y formularios se dirigen a personas mayores de 18 años. Si detectamos datos enviados por una persona menor sin autorización válida, los eliminaremos.

9. Seguridad y actualización

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo y revisamos esta política cuando cambian las finalidades, los proveedores o el funcionamiento del sitio. La fecha de la versión vigente aparece al final de la página.

Consulta también la política de cookies para gestionar la analítica y los servicios externos.